Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison standard prend 3 à 5 jours ouvrés, l’express 24 à 48 h. Les commandes passées avant 15 h sont expédiées le jour même.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison standard et en point relais est offerte dès 49 € d’achat dans toute l’Union européenne.
Comment suivre ma commande ?
Connectez-vous à votre compte, rubrique « Mes commandes ». Vous recevez aussi le numéro de suivi par e-mail dès l’expédition.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 15 jours après réception pour retourner gratuitement un produit.
Les produits sont-ils neufs et garantis ?
Tous nos produits sont neufs, issus des circuits officiels des marques, et garantis au minimum 2 ans.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement proposés dépendent de votre pays : ils s’affichent à l’étape « Paiement » de la commande.
Comment utiliser un code promo ?
Saisissez votre code dans le champ « Code promotionnel » du panier, puis cliquez sur « Appliquer ».
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